Tema 1. El liderazgo del director y la gestión del clima organizacional en el contexto educativo

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Indicador de logro

1. Analiza las relaciones que se establecen entre el liderazgo del director y la gestión del clima organizacional en el contexto educativo del instituto.

En el primer documento de esta serie, se presentan compromisos que el director necesita asumir. El sexto compromiso se refiere a la gestión de un clima educativo favorable al logro de los aprendizajes. En este documento, se abordan varias estrategias que el director puede implementar para mejorar su gestión y promover un ambiente positivo dentro del instituto y que este favorezca el aprendizaje de los estudiantes.

1. Analice el clima escolar del centro donde labora.

• ¿Qué entiende por clima escolar?
• El siguiente ejercicio de reflexión le ayudará a centrarse en el tema del clima escolar.
• Revise los aspectos que se presentan.
• Cópielos en el cuaderno y escriba “C” a la par de los que considera correctos e “I” a la par de los que considera incorrectos.

Clima escolar es:

Promover que los docentes y los padres de familia orienten y guíen a los estudiantes para que ejerzan sus responsabilidades y derechos de la mejor manera y esto les permita desarrollar sus competencias.

Revisar que toda acción que se realice tenga como interés superior los aprendizajes de los estudiantes.

Desarrollar un ambiente de relaciones dentro del instituto, que fomenten el respeto, la igualdad, la salud y la convivencia pacífica.

Todos los enunciados ayudan a entender qué es el clima escolar, por ende, son todos correctos. ¿Cuáles fueron sus respuestas?

Ahora reflexione:

• ¿Cómo es el clima organizacional en su instituto?
• ¿Qué medios puede usar para determinar el clima organizacional del instituto bajo su responsabilidad?
• ¿Es posible reconocer si el clima entre los miembros del instituto es cambiante o es estable?
• ¿Escucha de manera atenta a quien se le acerca para comunicarse con usted?
• ¿Identifica situaciones que suceden en el instituto y que impactan en el estudiante o en otros miembros de la organización?

2. Determine el contexto.

Como líder del instituto, ¿quiénes son los miembros de su comunidad educativa? ¿Con quién o con quiénes se comunica más frecuentemente?

Como director del instituto debe identificar a las personas o grupos que forman parte de la comunidad educativa. Entre ellos están estudiantes, docentes, personal administrativo, padres de familia y encargados, así como instituciones que tienen relación directa con el instituto (municipalidad, ONGs, Dirección Departamental de Educación, entre otras).

3. Lea y reflexione acerca de estas preguntas.

• En su instituto, ¿existe un ambiente favorable para que los estudiantes aprendan?
• ¿Cómo es el ambiente en el instituto?
• ¿Le gusta estar en el instituto?
• ¿Ha preguntado lo anterior a los docentes y a los estudiantes?
• ¿Qué le han respondido?

Un ambiente favorable permite que todos sus miembros se sientan motivados a realizar las actividades programadas y a cumplir con los compromisos y metas establecidas. Facilita el aprendizaje de los estudiantes y el desarrollo de habilidades y destrezas para la convivencia escolar.

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Desarrollo

Nuevos aprendizajes

Aprender sobre el clima organizacional es importante. Este puede observarse en las relaciones interpersonales y en la forma en que conviven los miembros de la comunidad educativa. El clima organizacional se vincula con la mejora del desempeño de los estudiantes y con el bienestar de todos los que se relacionan en el instituto.

Clima organizacional

El clima organizacional se puede comparar con los fenómenos climático-atmosféricos. Esta comparación se usa debido a que ambos ambientes son parte del entorno y contienen diversos elementos que interactúan entre sí.

Según Hernández (2018), el comportamiento organizacional está relacionado con el clima que se vive en una organización y es complejo de definirlo. Este se compone de aspectos relacionados con la productividad. En el caso de los institutos que apoya un director, se refiere a los procesos que conducen al éxito escolar y que conforman la “personalidad” de una institución. Esta personalidad institucional suele mostrar una relación con el carácter de quien dirige la misma.

El clima del instituto puede ser variable o estable. Al seguir con el ejemplo meteorológico, depende de los factores presentes en la realidad cotidiana y se conforma de las relaciones de carácter personal y laboral que se dan en la misma.

• Con esta gráfica del clima meteorológico, se puede comparar el clima organizacional entre directores y docentes.
• De esa manera, se puede comparar el estado de ánimo de las personas y cómo debe ser tomado en cuenta para comprender una de las variables institucionales que se puede presentar en la interacción diaria.
• Aquí se ilustran todas las variables que puede tener un día, según el estado del tiempo.

Si se retoma la comparación con el clima, se puede identificar que una región o lugar se relaciona con la altitud, cercanía del mar, humedad, entre otros. En el caso de las instituciones educativas, se estudiarán las variables que afectan el clima organizacional y los elementos que deberán atenderse de forma puntual con la participación de todos los miembros de la institución.

Álvarez (2017) considera las siguientes variables que deben ser integradas a fin de lograr un apropiado clima institucional. Observe cuáles son estas variables:

Variables que intervienen en el clima institucional

Estructurales	Tienen que ver con el tamaño de los grupos y las normas que rigen el actuar dentro del instituto. Forma en que maneja el instituto. Forma en que gestiona y administra el instituto.
Sociales	Se relacionan con la forma en que interactúan los individuos en el instituto. Forma en que se tratan los conflictos en el instituto. Forma en que se promueve la convivencia entre todos los miembros del instituto. Forma en que se comunican todos los miembros del instituto.
Personales	Se refieren a las actitudes y las habilidades del director y de otros miembros de la comunidad educativa. Motivación positiva para ser mejores cada día. Metas y logros por alcanzar durante el ciclo escolar. Actitudes que debe tener un líder positivo. Desarrollo de nuevas habilidades para mejorar la labor directiva y educativa.
Características propias del comportamiento institucional	Describe la forma en que los miembros se comportan regularmente. Frecuencia de las ausencias del personal docente y administrativo. Cambios constantes y rotación de puestos del personal del instituto. Actitud de satisfacción de los miembros que laboran en el instituto. Nivel y manejo del estrés de los miembros del instituto. Manejo de la tensión entre los miembros de la comunidad educativa.

Con la ayuda del equipo de docentes o de los comités organizados en cada instituto, se pueden revisar e identificar las variables que más inciden en el clima laboral. Cada institución posee sus propias características y responde a un contexto determinado, sin embargo, es necesario hacer una exploración con la colaboración de todos los miembros para implementar estrategias que permitan la estabilidad en el instituto.

• Lea las preguntas. Reflexione sobre cómo influye cada una de las variables en el aprendizaje de los estudiantes.

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Para hacer un análisis del clima en la institución educativa, se recomienda el siguiente ejercicio.

Primer paso

Repase las variables y las preguntas en cada una. Enfóquese en revisar que se propicie un ambiente positivo para que haya mejora en la forma como aprenden los estudiantes.

Segundo paso

Converse con los docentes sobre las variables y las preguntas de la página 7. Entre todos elaboren una lista de cotejo.

Tercer paso

Aplique la lista de cotejo. Tome en cuenta el diálogo y la conversación con los miembros de su comunidad: docentes, padres de familia y estudiantes.

Si le es posible, también puede dialogar con los supervisores sobre estos temas.

Incluya la reflexión sobre las siguientes preguntas:

¿Cómo es el trato interpersonal entre los miembros del instituto?

¿Qué actividades se pueden realizar para estimular positivamente al personal docente?

¿Cómo se comunican las decisiones al personal docente?

¿Cómo se promueve el trabajo colaborativo para el cumplimiento de metas en el instituto?

Cuarto paso

Análisis de la información recolectada y priorización de las variables determinantes en la institución.

Quinto paso

Aplicación de estrategias y acciones para apoyar y lograr un clima institucional que favorezca los aprendizajes continuamente.

Es importante señalar que para el director es esencial reconocer que, a mayor estabilidad en el clima organizacional del instituto, mejores serán las posibilidades para que los estudiantes aprendan de forma más adecuada. Practique actividades que le permitan reconocer las variables donde su institución obtenga mejoras. Será necesario tener una actitud para escuchar, preguntar, analizar y pensar.

Factores determinantes para el clima organizacional escolar

En el tema anterior se revisaron las variables para lograr un clima institucional apropiado.

Alcanzar este clima de forma positiva es un objetivo que debe proponerse conseguir en el instituto a su cargo.

El clima organizacional afecta el comportamiento de los miembros que se relacionan con el instituto.

El clima organizacional es entendido como una fotografía de la vida interna del instituto y cómo esta, puede presentar momentos distintos del mismo lugar o instituto. Es por eso que el clima es un concepto dinámico que cambia en función de las situaciones que se dan en el instituto y de la percepción de quienes conviven en él. Es importante tener en cuenta que el clima puede ser modificado para mejorar las condiciones que afectan a sus miembros. Se identifican los siguientes factores:

Los directores necesitan buscar el apoyo de los miembros de su comunidad para integrar los factores que mejoren el clima escolar. Por ejemplo, las siguientes acciones:

• Mejorar el espacio físico del instituto. Esto se logra a través de gestiones para la obtención de materiales para permitan que el instituto se vea bien y se pueda convivir mejor. Por ejemplo: servicios sanitarios, techos en buenas condiciones, mobiliario adecuado, etc.
• Implementar buenas prácticas que han funcionado en la organización, así como el respeto a las normativas de convivencia y que estas repercutan en el cuidado de la infraestructura del instituto.
• Desarrollar la responsabilidad de cada miembro de la comunidad. Es decir que el director, docentes y estudiantes ejerzan sus derechos, pero también sus obligaciones en las actividades escolares y extraescolares.
• Practicar la identidad, respetar los valores y creencias, eso concierne a todos los estudiantes.
• Ejercer estilos de liderazgo democráticos con los docentes, miembros del consejo escolar y directores.

Es parte de la misión profesional de los directores, realizar ejercicios de reflexión-acción que contribuyan a mantener un buen clima organizacional. Los directores de las instituciones educativas deben mostrar siempre una actitud propositiva y respetuosa, así como propiciar la participación de los miembros de la comunidad educativa.

A continuación, se presenta el perfil del director que ejerce un liderazgo efectivo y favorece un clima institucional.

Observe las prácticas que realiza:

Aspecto del perfil	Prácticas de un líder efectivo
Motivar a la comunidad educativa estableciendo propósitos a futuro.	Visión compartida.
	Fomentar la planificación de objetivos de grupo.
	Altas expectativas para el instituto y su comunidad.
Promover el desarrollo de los docentes y los estudiantes en el instituto.	Atención y apoyo individual de acuerdo con las posibilidades.
	Apoyo con capacitación y desarrollo profesional.
	Interacción permanente con docentes y estudiantes.
Repensar la organización del instituto.	Formar una cultura de colaboración en el instituto.
	Estructurar una relación productiva con la familia y la comunidad.
	Conectar al instituto con su ambiente.
	Estructurar actividades para permitir que los equipos trabajen de forma más fácil.
Gestionar la enseñanza y aprendizaje en el instituto.	Gestionar el personal requerido.
	Dar acompañamiento pedagógico a docentes.
	Monitorear las prácticas de los docentes y los aprendizajes de los estudiantes.
	Evitar que los miembros del equipo en el instituto se distraigan de sus actividades principales.

Este es un primer paso que el director debe realizar para conseguir que el clima de la institución sea de apertura y confianza, procurando que prevalezca la simpatía o amistad.

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Un valor agregado es contar con buena actitud y deseos de hacer cada vez mejor todas las actividades educativas. Los planes del instituto requieren de aprender de los errores cometidos.

Es necesario que, como director, contribuya a establecer un clima adecuado que incluya a todos los miembros de la comunidad educativa. Y que, a la vez, contribuya a la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

Rol del director

El director como líder de la comunidad educativa propone, motiva y encauza actividades para crear un ambiente agradable de trabajo y que este incida en la mejora del aprendizaje de los estudiantes.

Su rol como director es clave para mejorar los aprendizajes, pues al motivar a los miembros de la comunidad por medio de propuestas que se hagan realidad, contribuye para que todos se desarrollen en un clima positivo y adecuado.

Es importante identificar acciones específicas que promuevan espacios de colaboración entre los miembros de la comunidad teniendo en cuenta que el propósito es promover la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

Estrategias de gestión directiva

Para el desarrollo del trabajo colaborativo entre director, docentes, estudiantes, y comunidad educativa se recomiendan estrategias que promueven un clima organizacional óptimo y que son aplicables a los contextos educativos guatemaltecos.

Estrategia	¿Cómo aplicar la estrategia?
Promover una visión compartida con toda la comunidad por medio del proyecto de la institución.	Director y su equipo: al final del ciclo escolar revisan los avances y retos en el plan educativo de la institución a fin de decidir las acciones por realizar para dar vida al proyecto educativo.
Compartir las buenas prácticas y proyectos de gestión, así como los logros obtenidos.	Revisar y valorar los logros obtenidos por los equipos dentro del instituto. Implementar procesos de tutoría colectiva e individual.
Tener apertura para buscar oportunidades de mejora contextualizada a la realidad de la institución.	Desarrollar una actitud general de ayuda y accesibilidad hacia los estudiantes y del director hacia los docentes. Desarrollar actividades donde se ejerza empatía. Esto con el fin de conocer y comprender a los estudiantes para que se sientan parte importante del instituto.
Definir con claridad las responsabilidades personales, aplicando normativas cuando sea oportuno.	Revisar y reelaborar el plan de convivencia y el plan de acción de la comunidad educativa. Consensuar las normas generales de trabajo en el instituto.
Trabajar en equipo siempre que sea posible.	Realizar actividades como sociodramas para obtener información sobre la estructura del grupo. Se recomienda, a partir de los resultados, realizar acciones para mejorar el trabajo en equipo.

Puede buscar ideas acerca de la técnica del sociodrama. ¿Qué es?, ¿Cómo se utiliza? https://www.youtube.com/watch?v=MenwcdCxt8U&feature=youtu.be

Cierre

Ejercicios del tema

1. Lea y realice las siguientes actividades. Tome en cuenta la información de los recuadros. Esta actividad es para que la realice con sus compañeros docentes en el instituto que dirige.

Propósito de la actividad

Ocupar un espacio y un tiempo determinados para revisar y reflexionar sobre los tópicos presentados durante el desarrollo del presente tema. La intención es propiciar el análisis y el contraste desde su experiencia, sobre la relación entre el liderazgo del director y la gestión del clima organizacional en un contexto educativo.

Registre los resultados de estas reflexiones como insumos para el plan de mejora.

Recomendaciones

• Motive al diálogo.
• Propicie la identificación y el reconocimiento de la importancia del clima organizacional.
• Replique la actividad con el grupo de docentes, padres de familia y estudiantes.
• Organice grupos pequeños para la realización de actividades participativas.
• Promueva una metodología para reunir a la comunidad educativa.
• Realice esta actividad de manera reflexiva. Participe como director en la revisión de los conceptos.
• Involucre a los equipos en el trabajo colaborativo.

Metodología de trabajo en equipo

• Una vez reunido el grupo, nombrar a un coordinador. Él se encargará de presentar a los miembros del equipo, asignar el uso de la palabra y estimular la participación.
• El coordinador nombra o hace que se elija un comunicador en cada grupo. Este se encargará de sintetizar las ideas y exponerlas posteriormente en la sesión plenaria.

Primera parte (30 minutos)

• Realice una puesta en común.
• Pida al coordinador que modere la participación y asigne turnos para todos los miembros de los grupos.
• Solicite a los participantes que expresen su opinión acerca de las siguientes preguntas.

Preguntas

• ¿Existe una relación entre el entorno sociocultural de los institutos en que trabajan y el clima organizacional del mismo?
• ¿Con qué argumentos y/o ejemplos se puede fundamentar esta relación?
• ¿Cómo puede ejemplificarse la relación que existe entre el clima organizacional y los aprendizajes de los estudiantes?

Segunda parte (15 minutos)

• Pida al comunicador que presente la síntesis al grupo completo.
• Recomiende que presenten sus puntos de vista, reflexiones y respuestas en una plenaria.
• Indique al comunicador que recopile y entregue un archivo escrito sobre la actividad al coordinador de cada equipo.
• Por ser una actividad de autoaprendizaje, como director, puede anotar la síntesis de los conocimientos adquiridos en su cuaderno de notas.

Recuerde: El proceso será de autoaprendizaje por lo que es recomendable respetar los momentos para reflexionar, revisar el material y contestar las preguntas.

Espacio vital en el que se desarrolla el ser humano. Conjunto de estímulos que condicionan al ser humano desde el momento mismo de su concepción.

Capacidad o disposición que ha desarrollado una persona para afrontar y dar solución a problemas de la vida cotidiana y a generar nuevos conocimientos. Es la capacidad para actuar de manera pertinente ante una situación compleja, movilizando de manera integrada los recursos necesarios para resolverla de modo adecuado.Tiene una doble dimensión: a) posesión de un conjunto de recursos o capacidades (cognitivos, de procedimientos y de actitudes), y b) capacidad para movilizarlos en una situación de acción.

Indicadores de éxito de un plan escrito en forma específica.

Destrezas fonológica que consiste en encontrar similitudes y diferencias entre los fonemas o sílabas que forman una palabra.

Las “promesas” que los miembros de un equipo hacen uno al otro sobre su comportamiento.

Un grupo de personas que trabajan hacia una meta común para el cual todos son mutuamente responsables.

Establecimiento de carácter público, privado, municipal o por cooperativa a través del cual se ejecutan los procesos de educación escolar.

Consiste en una lista de indicadores de logro o de aspectos que conforman un indicador de logro determinados y seleccionados por el o la docente, en conjunto con los alumnos y las alumnas para establecer su presencia o ausencia en el aprendizaje alcanzado.

Conjunto de rasgos peculiares que caracterizan a alguien.