Técnicas - Actitudes en el conflicto

Enfoque

Propósito Las y los estudiantes reconocen que las actitudes frente a un conflicto son clave para su transformación y aprenden a diferenciarlas.

Duración 2 períodos.

Materiales Tarjetas con las instrucciones para la improvisación. Explicación de las tres actitudes visualizada en un rotafolio.

Aunque los actores de un conflicto argumentan y discuten sobre sus posiciones, intereses y necesidades (dimensión racional), en los conflictos también tienen lugar las emociones y los sentimientos (dimensión afectiva).

Esa técnica propone tres patrones de actuación en un conflicto y sus diferentes perspectivas de éxito. Para realizarse, requiere de un panorama más completo de los conflictos por lo que puede realizarse después de “Improvisando conflictos”.

Procedimiento

1. Una parte del salón se convierte en un “escenario” y todo el grupo observa.
2. Explicar las siguientes formas de actitudes utilizando tarjetas o un papelógrafo:

Actitud	Explicación (idealmente visualizada)
Evitar	No hablar sobre el conflicto (silencio, falta de diálogo). Acomodarse o ceder también es una forma de evitar el conflicto.
Competir Defender los propios intereses sin negociación. A veces se utiliza la violencia y se impone el interés personal.
Colaborar	Negociar en el proceso los intereses de las partes y buscar una solución que satisfaga a todos lo más posible.

1. Luego de la explicación, pedir a las y los estudiantes que se organicen en parejas y que piensen en un conflicto para representar frente a los demás.
2. Antes de pasar al escenario a presentar, cada actor selecciona una tarjeta con una actitud:

Actitud	Instrucción para la improvisación (en tarjetas)
Evitar	Evite hablar del conflicto: “¿Conflicto? ¿Qué conflicto?” O ceda y acepte lo que la otra persona quiere: “Lo que usted diga está bien”.
Competir	Trate de obtener lo que quiere sin importarle la otra persona: “Lo hago a mi manera”.
Colaborar Intente buscar una solución favorable para ambas partes: “Resolvamos esto juntos”.

1. Al presentar el conflicto, cada actor representa una actitud (“competir”, “evitar” o “colaborar”) pero el resto del grupo no sabe qué actitud están representando por lo que deberán observar con atención y tratar de identificar la forma de actuación de cada personaje.
2. Se repite el mismo ejercicio con varias parejas hasta que queda claro la diferencia entre las formas de actuar en un conflicto.
3. Otra variante de la técnica es plantear situaciones de conflicto concretas (como los que ocurren en el aula) o hacerlo en idiomas distintos y tratar de identificar las actitudes.
4. Finalizar con una reflexión en plenaria:

• ¿Qué les llamó la atención?
• ¿Quiénes se identifica con estas actitudes?
• ¿Por qué actuamos en estas formas en situaciones específicas?
• ¿Qué vinculación tienen estas actitudes con la forma en que se enfrentó el Conflicto Armado?